日本中のバイクユーザーに
Webikeを知ってもらいたい

eコマース事業(BtoC)
五十嵐 優樹
2018年 新卒入社

担当している業務に
ついて教えてください。

 Webike楽天市場店、WebikePayPayモール店等のモール店舗の運営を担当しています。
 具体的には、商品が問題なく掲載されているかのチェックや価格の変更などを行っています。
 画像の無い商品は、お客様がどんな商品かをイメージできず購入されることが少ないため、画像をなるべく掲載するようにしています。
 価格変更については、競合店の価格や在庫などを見て、値上げするのか値下げするのかを見定めて変更をしています。
 ビジネスとして利益を確保しつつ、たくさんのお客様からご注文いただけるように「最適価格」を常に心がけています。

リバークレインに
入社した理由を
教えてください。

 リバークレインに入社する前からWebikeを利用していました。
 ユーザーとして、メジャーな商品からマニアックな商品まで幅広く取り扱っていることに魅力を感じていました。
 そして、商品の在庫数が多く、早ければ翌日には届く、すごい会社だと思っていたので、そんな会社で働きたいと感じていました。
 それと同時に、もっと多くのバイクユーザーにもWebikeを知ってもらいたいという気持ちがあり入社いたしました。

 また、お客様に様々な商品を知ってもらうため、業務であるメールマガジンで、便利な商品やおすすめのカスタムパーツなどをお客様に発信しています。
 メールマガジンの発信など、入社前にやりたいと考えていたことを実現できていると感じています。

入社後成長したと思うことを
教えてください。

 商品に対して見る目が変わったと思います。

 入社前は、商品に対してざっくりと「これいいなぁ」「使えそうだな」と思っているだけでしたが、現在は「どんな場面で」「どんなふうに使えるか」「どのように役立つか」を考えるようになり、その商品の良い点悪い点を具体的にお客様に伝えられるようになりました。

 また、価格変更などで数万・数百万の大量データを取り扱うようになったので、パソコン操作をはじめ、様々な業務スキルが迅速かつ正確に対応できるようになりました。

今後、どのようなキャリアを
目指していきたいですか?

 店舗スタッフとしてまだ足りていない部分を身につけていきたいです。
 具体的には、売り上げに関わる様々な数値の異常値を発見し原因をつきとめるスキルや、利益を確保するための計算力や判断力が足りていないと感じます。
 成長を続けるリバークレインに遅れをとらないよう常に自己研鑽に努め、様々なプロジェクトを中心的に進められるようになりたいと思います。