プロダクツデザイン

 社内で開発される機能やサービス、キャンペーンサイトなどの画面、仕様設計と実行管理を行うディレクション部署と、各種Webページや印刷物をデザイン、コーディングするデザイン部署で構成されています。

主な業務
ショッピング関連

 お客様がお買い物しやすい環境や機能、商品の選び方などコンテンツの他、新サービスやキャンペーン、セールなどのプロモーションにも幅広く携わっています。

ショップNAVI関連

 バイクユーザーの環境やニーズにあったバイクショップをどのように探せることが必要なのか?バイクユーザーが必要なバイクショップの基本情報や発信する情報をどのように届けるのかを考え、改修を続けています。

コミュニティ関連

 古いサービスのため、デバイスに合わせた新しいUIが必要になってきています。 自分達も利用し、バイクユーザーのための楽しめるコミュニティサイトとして刷新する設計、開発管理を行っています。

アプリ関連

 全国のバイクショップでもWebikeポイントが利用できるアプリとして開発をスタート。
 現在では、お客様とWebikeを繋ぐアプリとして新機能を企画、開発を続けています。

メディア

 Webikeの発信する情報を統合するためのデータ設計や、アプリやWebを通してどのように情報をお届けするかという、サービスと機能、開発管理を設計しています。

プロダクツデザインのビジョン

 EC運営チームが必要としている機能を、より正しく、お客様の利便性を高め、そして我々の収益につながるようにした上で、確実にリリースし成果を定量的に判断できるという部分まで、しっかりコントロールすることを求められている部署です。
 そのため、役職を飛び越えた指示を出す必要もありますし、プロダクツの設計が甘く思っていた成果を上げられず悔しい思いもすることもあります。

 各部署との連携業務も多く、設計書などの書面だけではなく『言葉にする』『口で発すること』というのを非常に大事にしています。しっかり話をすることで、一人の頭で考えたことが、複数の頭で考えることに替わりさらに良いアイデアが出てくると思っているからです。

 私たちは、リバークレインという組織の中で多くのドメインに携わり「より良いプロダクツ」を提供し続けることを目指しています。
 今後はグローバルマーケットも拡大していくため、グローバルドメインも業務範囲となっていくはずです。そのため、日本だけではなく海外でも通用するサービスや機能などを設計し、成果を生み出していく部署となっていきたいと思います。