海外向けECサイトの企画・運営アシスタント
メインの業務は海外のお客様からのお問い合わせ対応になります。
主にPCを使用してメールの確認やお問い合わせへの返信対応などを行っていただきます。
バイクに関する知識は無くてもOKです！
お客様とのコミュニケーションは主に英語を使用します。電話対応はありませんので、文章作成が中心です。
業務はまずは先輩社員とのOJTで覚えていただき、徐々に一人で対応していただく業務をお渡ししていきます。
募集要項
| 職種 | 越境ECサイトの企画運営アシスタント |
| 時給 | ①1,500円～ ②1,400円～ |
| 勤務条件 | ①フルタイム 時給 ￥1500～週35時間以上 (例：9:00～17:00 or 18:00) ②セミフルタイム 時給 ¥1,400～ 週30時間以上 (例: 週4日 9:00～17:30) ※勤務時間・曜日につきましては、ご希望がございましたら、お気軽にご相談ください。 ＊①②社保加入 |
| 勤務地 | 【横浜事業所】 神奈川県横浜市青葉区桂台1-5-6 ・東急田園都市線「青葉台駅」より徒歩17分 もしくはバス5分「松風台バス停」より徒歩1分 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制 土・日曜日、祝日、GW、年末年始 |
| 応募資格 | 【必要スキル】 ・基本的なPCスキルがある方（タイピング、WEBサイト閲覧） ・英語中級レベル（TOEIC：500点または英検準2級程度） ・英作文ができる方（会話が苦手でもOK） 【歓迎経験/スキル】※必須ではありません！ ・カスタマーサポート経験のある方 ・営業経験のある方 |
| 待遇 | 車、バイク通勤OK（駐輪場のみ有り。諸条件有、お問い合わせください） 交通費支給（規定有） ※定期代（月額上限2万円）もしくは交通費（日額上限800円）支給 ※ガソリン代規定内支給 プチボーナス有(年2回※業績による) 当社ECサイト「ウェビック」（Webike）での従業員割引 寸志あり（業績により支給しています！） 社員登用有 インフルエンザワクチン接種補助金あり（被扶養者も対象） |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）※週20時間以上勤務の場合は該当します 健康診断（社会保険加入者のみ） 服装自由 |
| 仕事内容 | 「Webike（ウェビック）」の海外事業におけるカスタマーサポートを担当していただきます。 お客様からのメール確認および返信対応、ご注文のサポートなどが主な業務になります。 社内のスタッフとのコミュニケーションは日本語ですが、お客様へのメール作成は基本的には英語です。 自然と英語スキルが向上していく環境です！ 現在活躍中のスタッフは主婦の方が多く、勤務もある程度柔軟な対応が可能です。 |
