カスタマーサービススタッフ
募集要項
| 職種 | 通販サイトの受付・事務＋受付電話（法人向け） |
| 時給 | 時給： ①1,450円～ ②1,350円～ (試用期間3ヶ月間も時給は同じです。) |
| 勤務条件 | ①週5日 9:00～17:00 or 18:00 / 時給￥1,450〜 ②週4日 9:00～17:00 or 週5日 9:00～16:00 / 時給 ¥1,350～ ※勤務時間・曜日につきましては、ご希望がございましたら、お気軽にご相談ください。 ＊社保加入 |
| 勤務地 | 大和事業所 神奈川県大和市中央林間西6-8-26 東急田園都市線、小田急線「中央林間駅」より 徒歩12分 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（カレンダー通り） 土曜・日曜・祝日・GW・年末年始・夏季休暇・その他社内規定休 |
| 応募資格 | ＼未経験歓迎！学歴・職歴不問です／ パソコンを使った業務に抵抗がなければ大丈夫。 子育て中の方や、久しぶりの社会復帰を目指す方も歓迎します！ 【歓迎するご経験・スキル】 ・人と話すのが好き、コミュニケーションに自信がある方 ・メールやExcelなど、基本的なパソコン操作ができる方 ・お客様へ丁寧な対応ができる方 ・チームワークを大切にしながら働ける方 ・ECサイト運営経験、もしくはカスタマーサポートの経験 ・コールセンターでの勤務経験 ・バイクが好き、バイクに詳しい方（もちろん未経験でもOK！） |
| 待遇 | ・定期代支給（2万円まで/月 ※勤務条件により異なります） ・昇給有 ・当社ECサイト(Webike)での従業員割引 ・プチボーナス有(年2回※業績による) ・二輪・自転車通勤可(規定有) |
| 福利厚生 | ・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） |
| 仕事内容 | ●業務内容 ・在庫確認、納期のご案内、商品仕様に関する問い合わせ対応 ・注文のキャンセル・返品・交換の受付 ・仕入先（メーカー・問屋）との確認・連携 ・お客様のご要望に合わせた最適な提案 ・配送や注文に関する問題の解決 ※ メール対応が約8割、電話対応が約2割 です |
