インサイドセールス・営業事務

バイクショップ向けに提供しているWebikeのサービスにおいて、会員のお客様をサポートおよびフォローする業務です。
新規契約対応や契約後のフォロー、お問い合わせ電話対応、請求書発行といった取引先向けの業務だけではなく、いずれはパートタイマーの業務管理やシフト管理もお任せします。
業界未経験でもOK！入社後はまずサービス研修やツール研修などをしっかり行ってから実務対応に入っていただきます。
多くのお客様をWebikeのファンにしていきましょう。

雇用形態	正社員（期間の定めなし） 試用期間：6ヶ月（待遇や給与にかわりはありません）
勤務地	＜大和事業所＞ 神奈川県大和市中央林間西6-8-26 東急田園都市線、小田急線「中央林間駅」より 徒歩12分
職種内容	バイクショップ向け総合サービス「ウェビックBIZ」の運営・業務改善 ■サイト運営、営業事務 ・お客様問い合わせ対応（メール、受発信電話） ・バイクショップへのサービス導入案内、導入後サポート ・契約顧客管理 ・請求書の発行、入金管理 ・営業事務業務（書類郵送、顧客架電） ■業務改善 ・各種自部署運用の改善提案、実行 ■パートタイマーの業務管理 ・シフト管理 ・業務割り振り ※社会人経験10年以上の方も歓迎
応募資格	【必須な経験】 ・社会人経験3年以上 【歓迎な経験】 ・営業事務の経験がある方 ・コールセンター経験がある方 【必要なスキル】 ・基礎的なPCスキル（タイピング、excel等） ・社内外問わず、明るくコミュニケーションが取れる方 ・人の疑問や困りごとを解決するのが好きな方 【歓迎なスキル】 ・改善が好きな方 ・マネジメント、リーダー経験
待遇	【給与】 月給21万円以上+各種手当+賞与（年2回） ※経験・スキル・前給与などを考慮して決定いたします。 ※6カ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変更はありません。 【昇給】 年2回（1月/7月） 【賞与】 年2回（6月/12月） 【諸手当】 交通費支給（月2万円まで）※車、バイク通勤可（諸条件あり） 時間外手当、出張手当、役職手当、技術手当
勤務時間	9:00～18:00 月曜日のみ8:30出社です （30分は残業扱いとなります）
休日・休暇	完全週休2日制（土・日） ※年間休日120日以上 祝日 年末年始 GW 夏季休暇(3月、6～11月の間に好きなタイミングで5日間：有給利用) 慶弔休暇 有給休暇(入社時に3日、6ヶ月後に7日付与) 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 生理休暇
福利厚生	各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 健康診断 服装自由 外部ビジネスセミナー・研修受講可 懇親会補助 社員旅行（50%は会社補助） 書籍購入（月5,000円まで補助） バイク・自動車・自転車通勤OK（無料駐輪場有・ガソリン代規定内支給） 資格取得支援制度（ITパスポートから二輪免許まで各種資格取得祝金） バイク専用ガレージ Webikeでの社員割引購入制度 部活動費補助（スポーツやツーリングなど）