インサイドセールス・営業事務
WebikeBIZサービスの企画営業、マーケティングを通じてバイクショップのカスタマーサクセスを実現しませんか？
バイクショップ向けに提供しているWebikeのサービスにおいて、会員のお客様をサポートおよびフォローする業務です。
新規契約対応や契約後のフォロー、お問い合わせ電話対応、請求書発行といった取引先向けの業務だけではなく、いずれはパートタイマーの業務管理やシフト管理もお任せします。
業界未経験でもOK！入社後はまずサービス研修やツール研修などをしっかり行ってから実務対応に入っていただきます。
多くのお客様をWebikeのファンにしていきましょう。
バイクショップ支援事業部の仕事をもっと詳しく知る
バイクショップ支援事業部で働く人を見る
募集要項
| 雇用形態 | 正社員（期間の定めなし） 試用期間：6ヶ月（待遇や給与にかわりはありません） |
| 勤務地 | 【大和事業所】神奈川県大和市中央林間西6-8-26 ・小田急線、東急田園都市線「中央林間駅」より徒歩12分 |
| 職種内容 | バイクショップ向け総合サービス「ウェビックBIZ」の運営・業務改善 ■サイト運営、営業事務 ・お客様問い合わせ対応（メール、受発信電話） ・バイクショップへのサービス導入案内、導入後サポート ・契約顧客管理 ・請求書の発行、入金管理 ・営業事務業務（書類郵送、顧客架電） ■業務改善 ・各種自部署運用の改善提案、実行 ■パートタイマーの業務管理 ・シフト管理 ・業務割り振り ※社会人経験10年以上の方も歓迎 |
| 応募資格 | 【必須な経験・スキル】 ・社会人経験3年以上 ・基礎的なPCスキル（タイピング、excel等） ・社内外問わず、明るくコミュニケーションが取れる方 ・人の疑問や困りごとを解決するのが好きな方 【歓迎な経験・スキル】 ・営業事務の経験がある方 ・コールセンター経験がある方 ・改善が好きな方 ・マネジメント、リーダー経験 |
| 待遇 | 【給与】 月給22万円以上+各種手当+賞与（年2回） 想定年収：297万～ ※経験・スキル・前給与などを考慮して決定いたします。 ※6カ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変更はありません。 【昇給】 年2回（1月/7月） 【賞与】 年2回（6月/12月） 【諸手当】 交通費支給（月2万円迄）※車、バイク通勤可（諸条件あり） 時間外手当、出張手当、役職手当、技術手当 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 月曜日のみ8:30出社です （30分は残業扱いとなります） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日） ※年間休日120日以上 祝日 年末年始 GW 夏季(3月、6～11月の間に好きなタイミングで5日間：有給利用) 慶弔休暇 有給休暇(入社時に3日、6ヶ月後に7日付与) 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 |
| 福利厚生 | 昇給・賞与 年2回 交通費支給(月2万円迄) ※バイク通勤可 時間外手当、出張手当、役職手当、技術手当 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 健康診断 服装自由 外部セミナー・勉強会参加費補助 懇親会補助 社員旅行(50%は会社補助) 書籍購入(月5000円迄補助) バイク・車・自転車通勤OK(駐輪場有・ガソリン代規定内支給) 財形貯蓄 資格取得支援制度(簿記から二輪免許まで各種資格取得祝金) Webikeでの社員割引購入制度 部活動費補助(スポーツやツーリングなど) |
