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■カスタマーサービス
26歳(入社4年目)
日々精進
前職はバイクの整備だけをしていたので入社当時のPCスキルは皆無でした。入社して先輩方から優しく丁寧、時には厳しく教わりました。今ではタイピングも速くなり、システム的な事少し分かるようになってきました。また、少しずつパソコンの事が分かってくるにつれ、もっと知りたいもっと知りたいとさらに興味が湧いてきます。その興味を自分の成長へと結び付ける事が出来るよう、色々な事にチャレンジして行きたいと思います。
笑顔の絶えない職場
職場には同じ歳くらいの人が多いので毎日楽しく笑顔が絶えません。それが仕事となると、一転、皆真剣に各業務に取り組んでいます。ボーッとしている人は誰一人いません。このメリハリはなかなか他の会社では味わえないと思います。仕事は仕事でとことん一生懸命。遊びは遊びでとことん楽しく。そんな感じのはっきりとした職場です。
お客様の顔が見えないからこそ・・・
日々お客様から寄せられる様々なお問い合せにお応えさせて頂く事が自分の主な仕事です。ECサイトでは直接お客様と顔も合わせる事がない分、メールの一言一句が大変重要になってきます。どうしたらお客様に安心して頂けるか、どうしたら常に快適なお買い物をして頂けるか、日々考えながら企画の提案も行います。お客様のお問い合わせに悩み落ち込む時もありますが、お客様から頂く『ありがとう』の一言で頑張れます。これからもお客様の気持ちを考え商品を安心して購入して頂けるECサイトを作る為、情熱を持ってお客様と接していきたいです。
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